Виртуальная справочная служба > Обращение к пользователям виртуальной справочной службы

Виртуальная справочная служба

Уважаемые пользователи!

Виртуальная справочная служба осуществляет справочно-библиографическое обслуживание удаленных пользователей.

Услуги службы предоставляются бесплатно.

Служба работает с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00. Срок выполнения справок от 1 до 3 дней. Пользователь имеет право прислать всего один вопрос в день.

Вопросы можно задавать в свободной форме, на украинском или русском языке. На английском языке принимаются только вопросы, касающиеся Херсонщины. Язык вопроса определяет язык ответа.
Прежде чем задать вопрос, рекомендуем обратиться в «Архив справок», возможно, там Вы найдете уже готовый ответ. Если нет – необходимо зарегистрироваться и у Вас появится возможность воспользоваться услугами службы.

Просим Вас обязательно уточнять цель запроса и объем необходимой информации. Точный и полный запрос обеспечивает детальное выполнение справки.

К исполнению принимаются:

  • справки о наличии и местонахождении конкретных документов в фондах библиотеки;
  • справки о конкретных фактах и персоналиях;
  • уточняющие справки (уточнение библиографических данных документа);
  • тематические справки, выполнение которых не требует сложного библиографического поиска и может быть выполнено на основе использования ресурсов библиотеки и ресурсов Интернет;
  • тематические справки краеведческого характера;
  • справки ориентировочного класса.

Ограничения:

  • некорректные вопросы удаляются;
  • не рассматриваются вопросы, связанные с написанием сочинений, рефератов, научных, дипломных, курсовых и контрольных работ;
  • не выполняются справки, которые требуют сложного научного и профессионального поиска;
  • не даются ответы на вопросы, касающиеся информации коммерческого характера, а также информации, нарушающей действующее законодательство;
  • служба не занимается решением математических и других задач, вопросами политического и развлекательного характера.

Внимание! Копии документов не высылаются.

Вернуться

Календарь событий

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Библиотека работает
с 9:00 до 18:00
пятница – выходной день
последний понедельник месяца –
санитарний день