2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Выдача документа: Предоставление документа по запросу пользователя библиотеки на абонементе, в читальном зале через нестационарные формы обслуживания или электронные информационные сети.
Годовой комплект: Совокупность номеров (выпусков) периодических изданий за год, принимаемая за одну учетную единицу фонда.
Мероприятие: Совокупность действий, организационных форм, ориентированных на контактные группы пользователей в целях удовлетворения их потребностей в знании, информации, общении, рекреации.
Метрополка: Международная единица учета объема фонда, измеряемая как 1 м стеллажной полки, занятой изданиями или другими документами.
Название: Каждое новое или повторное издание, другой документ, отличающиеся от остальных заглавием, выходными данными или другими элементами оформления.
Отказ: Неудовлетворенный запрос пользователя библиотеки.
Подшивка (переплетная единица): Совокупность номеров периодических изданий (документов), сшитых, переплетенных или скрепленных другим способом в одно целое и принимаемых за одну учетную единицу фонда.
Пользователь библиотеки: Физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки (читатель, посетитель мероприятий, абонент).
Посещение: Приход пользователя в библиотеку или орган НТИ, зарегистрированный в контрольном листке или формуляре читателя, другой документации, принятой в библиотеке или органе НТИ, а также в электронной базе данных.
Постоянно действующий запрос (ПДЗ): Тема информационного запроса на обслуживание абонентов в системе избирательного распространения информации (далее - ИРИ).
Экземпляр: Каждая отдельная единица документа, включаемая в фонд или выбывающая из него.
