ГОСТ 7.20-2000 Библиотечная статистика
- Область применения
- Определения
- Общие положения
- Учёт отдельных видов изданий и неопубликованных документов
- Учёт аудиовизуальных документов
- Учёт электронных изданий
- Учёт пользователей библиотек и органов НТИ
- Учёт посещений, обращений
- Учёт запросов на документы и их копии
- Учёт выдачи документов и их копий
- Учёт запросов и ответов на справочно-информационное обслуживание
- Учёт отказов
- Учёт мероприятий
