Учёт отказов

12. УЧЕТ ОТКАЗОВ

 

12.1. Единицей учета отказов на документы, их копии и СИО является невыполненный запрос пользователя, зарегистрированный в листке читательского требования (или БД), другой документации, принятой в библиотеке или органе НТИ.

12.1.1. Учет общего числа отказов проводится суммированием невыполненных за­просов пользователей, зарегистрированных в каждом структурном подразделе­нии библиотеки или органе НТИ.

 

Календар подій

    123
4 5 6 78910
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21222324
25262728293031
Бібліотека працює:
з 9:00 до 18:00
п'ятниця – вихідний день
останній понеділок місяця –
санітарний день